Tedarik zinciri operasyonlarında verimlilik süreçlerin hızla ilerlemesi, hataların kontrol altında tutulması ve kaynakların doğru kullanılmasıyla doğrudan ilişkilidir. Manuel yürütülen süreçler, işlem hacmi arttıkça zaman kaybı ve operasyonel aksaklık riskini beraberinde getirir. Süreç otomasyonu, bu noktada tedarik zinciri operasyonlarının daha kontrollü, ölçülebilir ve sürdürülebilir şekilde yönetilmesini sağlar.
Siparişten depoya, stoktan sevkiyata kadar uzanan operasyonel adımların otomasyonla yönetilmesi, yalnızca operasyonel yükü azaltmakla sınırlı kalmaz. Aynı zamanda süreçlerin görünürlüğünü artırır ve verimliliği doğrudan etkileyen darboğazların daha net şekilde ortaya çıkmasına katkıda bulunur. Bu yazıda; süreç otomasyonunun ne anlama geldiğini, hangi araçlarla desteklendiğini ve tedarik zincirinde verimliliği nasıl artırdığını ele alıyoruz.
Süreç Otomasyonu Nedir?
Süreç otomasyonu, tedarik zinciri boyunca tekrar eden ve operasyonel yoğunluğu yüksek iş adımlarının dijital sistemler üzerinden yönetilmesini ifade eder. Sipariş işleme, stok güncelleme, depo hareketleri, sevkiyat planlama ve raporlama gibi süreçler otomasyon sayesinde daha az manuel müdahaleyle yürütülür.
Bu yaklaşım, yalnızca tekil işlemlerin dijitalleştirilmesini kapsamaz. Süreç otomasyonu; farklı sistemler arasında veri akışının bütünleşik şekilde ilerlemesini, iş adımlarının belirli kurallar çerçevesinde çalışmasını ve operasyonel verinin merkezi olarak izlenmesini sağlar. Böylece süreçler kişilere bağımlı olmaktan çıkar, daha tutarlı ve kontrol edilebilir bir yapıya kavuşur.
Süreç Otomasyonunda Kullanılan Temel Araç ve Teknolojiler Nelerdir?
Süreç otomasyonu, birden fazla sistemin birlikte çalışmasıyla hayata geçirilir. İş akışı yönetim sistemleri, süreç adımlarının belirlenen kurallar doğrultusunda ilerlemesini sağlar. Depo ve envanter yönetim sistemleri, stok hareketlerinin güncel ve doğru şekilde izlenmesine destek olur.
Veri entegrasyon araçları, farklı sistemler arasında kesintisiz bilgi akışı sağlayarak manuel veri girişlerini azaltır. Analitik ve raporlama çözümleri ise operasyonel performansın izlenmesini ve iyileştirme alanlarının net şekilde görülmesini mümkün kılar. Bu teknolojiler birlikte kullanıldığında, tedarik zinciri süreçleri daha şeffaf ve yönetilebilir hale gelir.
Süreç Otomasyonunun Tedarik Zincirinde Verimliliğe Etkisi
Süreç otomasyonun tedarik zincirinde verimliliği artırdığı bazı alan ve süreçler şunlardır:
1. Manuel İşlem Adımlarının Azalması
Tekrarlayan operasyonel işlemlerin sistemler üzerinden yürütülmesi, insan müdahalesine bağlı gecikmeleri ve operasyonel yükü azaltır. Aynı süreçler daha kısa sürede tamamlanır.
2. Veri Tutarlılığının Sağlanması
Verinin tek merkezden yönetilmesi, bilgi tutarsızlıklarını ve tekrar eden veri girişlerini ortadan kaldırır. Bu durum süreçlerin kesintisiz ilerlemesine katkı sunar.
3. Hata Oranlarının Düşmesi
Manuel veri girişinin azalması, operasyonel hataların ve düzeltme ihtiyacının önüne geçer. Böylece zaman kaybı yaratan yeniden iş yapma adımları minimize edilir.
4. İş Gücünün Daha Verimli Kullanılması
Tekrarlayan görevlerin otomasyonla yürütülmesi, ekiplerin analiz, planlama ve süreç iyileştirme gibi katma değeri yüksek çalışmalara odaklanmasını sağlar.
5. Görünürlüğün ve Kontrolün Artması
Gerçek zamanlı operasyon verisi, darboğazların ve performans sorunlarının erken aşamada fark edilmesine yardımcı olur. Karar alma süreçleri daha hızlı ve veriye dayalı ilerler.
JetSRM’in Yapay Zeka Özellikleri ile Tedarikçi İlişkilerinde Süreç Otomasyonu
JetSRM, tedarik süreçlerini desteklemek üzere yapay zeka modüllerini bir arada sunan yenilikçi bir platformdur.
- AI Asistanı, tedarikçilerin fatura ve sipariş bilgilerini görüntülemesine, açık sipariş ve teklif durumlarını kontrol etmesine ve basit veri sorgularını gerçekleştirmesine imkân tanır.
- JetPazarlık, hedef fiyat doğrultusunda pazarlık süreçlerinde iletişimi destekler.
- JetAsistan bilgiye hızlı erişim sağlar ve veri analizini kolaylaştırır.
- JetInsight belgeleri otomatik olarak tarayıp sisteme aktarır.
- JetVerify ise doğruluk ve uyumluluk kontrollerini gerçekleştirir.
- JetAdvisor ‘da yapay zeka destekli analizleriyle satınalmacılara uygun tedarikçi önerileri sunar.
Peki bu yapay zeka modülleri pratikte nasıl çalışır?
JetSRM’de yapay zeka entegre sistemler bulunur. Sürecin en üstünde talepler toplanır ve otomatik süreçler için değerlendirilir. Bu talepler, sözleşmeli olanlarda otomatik olarak siparişe ya da ihaleye dönebilir.
Pazarlık süreci, chatbot üzerinden çalışan JetPazarlık aracılığıyla yürütülür.
Buna ek olarak, tedarikçinin açıktaki sipariş miktarı ve termine uyumu gibi bilgileri dikkate alan JetAdvisor, sipariş sürecine yönelik öneriler sunar. Sipariş tarafındaki termin yönetimi de bu yapı içinde ele alınır.
Sipariş açıldıktan sonra, sipariş ister ihale sonucunda ister SAP üzerinden oluşturulmuş olsun, tedarikçiye “bu tarihte, bu miktarı senden istiyorum” şeklinde onay talebi iletilir. Tedarikçi bu talebi onaylayabilir veya revizede bulunabilir. Yapılan revizyon onaylandığında, SAP’deki ilgili satırlar otomatik güncellenir. Böylece tedarikçiyle yapılan tarih ve miktar revizyonları sistem üzerinden yönetilmiş olur.
JetSRM hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
